Engagement EFQM
Le diplome d'engagement EFQM constitue la première étape d'une démarche EFQM. Il est obtenu dès lors que l'organisation candidate a réalisé une auto-évaluation avec le modèle EFQM, et a conduit trois actions prioritaires avec succès.
Il valorise le lancement réussi de la démarche EFQM; avec une première auto-évaluation ayant conduit à des résultats positifs.
Objectif
- Obtenir un premier niveau de reconnaissance EFQM
Livrables
- Diplôme d'engagement EFQM, remis par l'AFNOR en France
Caractéristiques
- Délivré par l'AFNOR en France à l'issue d'une évaluation sur site menée par un évaluateur qualifié
- Le diplôme d'Engagement EFQM est obtenu dès lors que l'entreprise :
- a mené une auto-évaluation sur l'ensemble des critères du modèle EFQM
- a choisi et mis en oeuvre au moins 3 actions prioritaires à l'issue de son auto-évaluation
- a piloté ses 3 actions avec succès dans une période maximale de 1 an.
Bénéfices
- Permet à l'entreprise d'obtenir un premier diplôme EFQM 1 an après sa première auto-évaluation
- Acculture l'entreprise à la logique d'action de l'EFQM
Ressources
- Réaliser une auto-évaluation EFQM par l'équipe de direction
- Conduire au moins 3 actions clés avec la logique de l'EFQM, par 3 pilotes identifiés
- S'approprier la logique "RADAR" de l'EFQM
Variante
- Choisir plus de 3 actions afin de déployer plus profondément la démarche EFQM dans l'entreprise
Parmi les clients Stratéis primés
par l'EFQM ...
Bibiliographie
Prix, modèle et démarches EFQM
Auteurs : Patrick Iribarne et Stéphane Verdoux
Editions AFNOR 2012
Véritable guide de terrain pour préparer et obtenir les diplômes EFQM, cet ouvrage vous guide pour les parcours et les étapes nécessaires. Les facteurs clés de succès sont décrits, ainsi que les écueils à éviter tels qu'ils ont été expérimentés par les nombreuses entreprises que les auteurs ont accompagnées.
