Les reconnaissances proposées par l'EFQM sont au nombre de trois et correspondent à des niveaux de maturité croissants dans la mise en oeuvre de la démarche EFQM.
• Le certificat "Validation" est obtenu dès lors que l'organisme candidat a effectué un état des lieux initial et a mis en oeuvre avec succès au moins trois actions majeures en utilisant la logique RADAR
• Le certificat "Reconnaissance de l'Excellence" est obtenu dès lors que l'organisme candidat obtient plus de 300 points à l'issue d'une évaluation officielle de l'EFQM. Le certificat est de niveau "3 étoiles" pour une note supérieure à 300 points jusqu'au niveau 7 étoiles pour 700 points.
• Le prix "Global European Award" est décerné une fois par an sur la base d'un concours. Le gagnant est l'organisme qui a obtenu le plus de points parmi tous les candidats.
Le certificat Validation EFQM est attribué par l'EFQM dès lors que votre organisation souscrit aux conditions suivantes :
• Vous avez effectué une auto-évaluation fondée sur le modèle EFQM. A l'issue de cette auto-évluation, vous avez lancé trois actions de progrès majeures.
• Vous avez conduit ces trois actions en utilisant la logique RADAR de l'EFQM. Après neuf mois de mise en oeuvre, des résultats tangibles ont été atteints.
• Une évaluation officielle de l'EFQM d'une journée a permis de vérifier sur site la mise en oeuvre et le succès de la démarche.
Pour obtenir un certificat de reconnaissance EFQM, votre organisation doit :
• Réaliser un état des lieux de ses pratiques et de ses résultats fondé sur le modèle EFQM
• Etablir son dossier de candidature sur la base de cet état des lieux
• Faire effectuer par l'EFQM une évaluation officielle et obtenir une notation supérieure à 300 points
Ca y est ! Vous avez déjà obtenu un certificat reconnaissance EFQM avec plus de 500 points. Vous pouvez désormais postuler au Global EFQM Award.
Ce prix est une véritable compétition internationale, au cours de laquelle toutes les organisations candidates sont évaluées simultanément par des évaluateurs EFQM spécialement qualifiés.
Le but du prix est de mettre en évidence les meilleures pratiques dans les domaines de l'Organisation et du Management, et de valoriser les organisations qui les mettent en oeuvre.
Avec cet ouvrage, nous vous proposons une découverte progressive du modèle EFQM. Que vous soyez consultant, évaluateur ou salarié en entreprise, vous aurez acquis après votre lecture les clés d'utilisation du modèle EFQM et de ses composants opérationnels.
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